物流会社のお乗換えを検討されている方へ

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今が物流会社の乗り換え時

  • 委託してから半年経っても、全く物流改善の提案や新サービス提案がない
  • 自社に物流の専門部署がない為、管理方法や品質管理の仕方がわからない
  • 物流に関する、顧客からクレームを受けたが即座に改善提案がない
  • ECビジネスの繁忙期・閑散期に合わせた流量調整をしてくれない
  • 成長戦略に合わせた、物流戦略の提案がない
  • 担当者と話しても、話が通じないなど、もどかしい思いをしたことがある
  • 商品の保管方法に疑問がある
  • どういった手順で物流作業しているのか、よく見えない
  • もっとコスト削減出来るはずなのに・・・
物流品質向上&物流サービス向上を実現させたいお客様

物流が、企業イメージに与える影響の大きさを認識されている店舗・企業様にご利用いただいています。物流においてはITを核とした情報管理も重要です。ここ数年よく“トレーサビリティ”という言葉を耳にしますが、何か問題が発生した場合、きちんと商品のサプライチェーンをトレースできるか否かは、企業の死活問題にも関わってきます。
特に、当社は品格や高いホスピタリティを求められる大手通販企業様にも長年ご愛顧いただいており、商品を受け取ったお客様の安心や信頼を獲得する物流を一貫しています。
永続的な改善活動は勿論ですが、
顧客満足を向上させる物流サービスやきめ細やかなサービスを実現させています。

更なる物流コストの削減!!!を実現させたいお客様

「物流コスト削減は既にとことんやっており、乾いた雑巾からはもう1円のコストも削減できない」
とよく耳にします。
しかし、当社が実際にお伺いして「物流コスト削減対策」を実行しますと、削減できる物流経費がよく出てきます。
また、企業にとっての経費削減とはそれ自体が目的ではなく、利益向上のための手段だと心得ておきましょう。経費の削減をする目的はあくまで、会社の財務状況の改善なのです。
顧客満足度を低減させない、物流の枠を超えた物流プロフェッショナルとしての目から鱗の物流改革をご提案させて頂きます。

物流アウトソーシング先お乗換え時の重要な検討ポイント!

物流のプロとしての提案内容の確認&必要としている物流サービスの確認

現在利用されている物流会社について「長い付き合いで、商品のことやうちのことをよく知ってくれているので満足している」とお話し頂く、EC会社様は少なくありません…
っが、その物流会社は“今、顧客が求めている適切な物流サービス”を提案していると言えますか?当社は、お客様のニーズにマッチした最適な物流サービスを、日々ご提案・ご提供できるように、当社のグループ会社にて小売り会社を運営&ECサイト運営もしております。“今、顧客が求めている適切な物流サービス”が気になった時・・・
そのときは、当社にもお声をかけていただければ、
まったく違った、新しい視点での物流サービスのご提案ができるかもしれません。

物流会社が物流品質を把握しているか、品質を数値で話せるかの確認

物流会社が実行しなくてはならない、3つの数値管理。第一は、自社の問題点を数字で把握する。第二は、自社のあるべき姿を数値化する。そして第三は、現状の数字とあるべき姿の数字とのギャップを埋めるために、誰が、いつまでに、何を、どのように改革するかという具体的な施策を考えに考え抜いて、描き、実践していることです。
物流会社は、物流品質を数字によって管理出来ていなければ、何が良いのか悪いのかが理解・判断できず、お客様への改善も的外れになってしまう傾向があります。貴社の期待する物流サービスを数値で話せるかどうかを確認してみましょう。

物流は、価格面の安さだけでは決めない

物流会社の乗り換えの際に、配送料金は大きな判断要素になると思いますが、それだけで決めてしまうと、後で失敗しないとも限りません。必要な情報はすべて開示し(受注処理から物流業務が始まると言われておりますが・・・入荷、出荷の形態や指示の出し方、入出庫量・在庫量について、保管の形態など)、貴社の期待する物流サービスと一致するかどうかを確認してみましょう。また、現場を直接物流会社を訪ねてみて、業務・作業形態がどのようになっているのか、きちんと確認してみるのもよいでしょう。

ECは成長が早い!コスト削減を行い、成長に合わせた物流構築を提案します!

清長 物流アウトソーシングサービスの特徴はなんといっても、
物流品質とコスト削減の両立をさせ、物流アウトソーシングの効果を最大限に発揮すること。
ECサイトが成長し拡大していくとともに、お客様のご要望が多くなることや出荷キャパシティ、物流品質問題など
「物流会社を変えようか・・・?!」の問題も、今後の物流業務も心配いらず!
今までのように、物流会社の乗り換えを何度も検討しなくてはならない苦労がなくなります。

物流についてのご相談はお気軽にどうぞ。/03-3568-1231/受付時間9:00-18:00(土・日・祝日除く)